¿Cómo mejorar mi CTR?
Te entiendo, entrar al mundo del marketing digital o más coloquialmente, al mundo de los anuncios publicitarios en google ads puede parecer un mundo muy grande y aterrador donde cada error nos cuesta bastante dinero, por eso antes de empezar a invertir de manera constante te recomiendo que entendamos los conceptos más básicos.
¿Qué es el CTR?
En este caso, quiero hablarte particularmente del CTR y lo primero es definirlo. El CTR o Click-Through Rate, es una métrica que nos ayuda a ver la relación entre la cantidad de clicks que un anuncio recibe y las veces totales que se muestra. Por ejemplo, si tu anuncio se muestra 100 veces y recibe 10 clicks, tu CTR sería del 10%.
así que la fórmula quedaría de la siguiente manera:
CTR= (clicks / Impresiones) x 100
¿Para qué sirve el CTR?
A pesar de no ser la métrica más importante en nuestra estructura de campañas publicitarias, si entra mínimo en el top 5 de métricas que hay que estar revisando constantemente, ya que es un indicador directo de la relevancia y calidad del anuncio. En este línk de ¿Cómo funciona Google Ads?. te explico un poco más sobre lo que es el ad rank, pero a resumidas cuentas entre mayor sea el CTR, teoricamente mejor esta nuestra calidad del anuncio y por ende google trata de posicionar nuestro anuncio por encima del resto, ya que estamos generando interacción directa por parte del usuario y esto google lo interpreta como que estamos resolviendo una necesidad en las personas.
¿Cuál es un buen CTR?
En este artículo vamos a hablar específicamente de Google Ads ya que es muy distinto a Facebook Ads en temas de CTR. Así que……depende, yo se que no esperabas esa respuesta. Pero es muy variable dependiendo el nicho, el tipo de negocio que hace las campañas publicitarias, los volúmenes de búsquedas y el tipo de cliente final al que van dirigidos los anuncios.
Pero si te puedo compartir un poco de experiencia personal de lo que yo he visto con mis clientes y en diversas cuentas. Un CTR que se podría considerar excelente o muy bueno, es aquel que está por arriba del 10%. Un CTR bueno o saludable podría rondar entre el 5% al 8% abajo de un 4% es donde podríamos intentar hacer cambios más profundos para lograr levantarlo un poco. Ahora esto se aplica para campañas enfocadas en servicios como tal.
Sin embargo para algunos nichos como pudieran ser la venta de productos tipo B2C o business to consumer o en español negocio al consumidor final (podrían ser campañas de smart shopping, pmax o incluso display) un CTR excelente rondaría el 5% y un CTR saludable sería aquel que se mantenga alrededor del 2%. No es regla que así sea el 100% de los casos, pero lo puedes tomar como base para analizar tu estructura de campañas.
¿Qué factores pueden afectar a mi CTR?
Lo siguiente es revisar que cosas pudieran afectar negativamente a nuestro CTR. Existen varios factores pero podemos sub-dividirlos en dos grupos principales:
Factores internos: todos aquellos que dependen de la configuración en sí de nuestras campañas
Factores externos: dependen de las condiciones del mercado y de los usuarios que buscan nuestro servicio o producto.
Factores internos:
Los factores internos que pueden afectar el CTR de tus campañas de Google Ads son los siguientes:
Elegir las palabras clave adecuadas. Las palabras clave son el factor más importante para determinar la relevancia de los anuncios. Elige palabras clave que sean relevantes para tu negocio y que sean utilizadas por los usuarios que están interesados en tus productos o servicios.
Utilizar una concordancia de palabras clave adecuada. La concordancia de palabras clave determina cómo se muestran tus anuncios en función de las búsquedas de los usuarios. Utiliza una concordancia de palabras clave que sea lo suficientemente amplia como para llegar a un público amplio, pero que sea lo suficientemente estricta como para evitar que tus anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes.
Escribir anuncios atractivos. Los anuncios deben ser atractivos y llamativos para llamar la atención de los usuarios. Utiliza un texto claro y conciso que destaque los beneficios de tus productos o servicios.
Utilizar llamadas a la acción claras. Las llamadas a la acción deben ser claras y concisas para que los usuarios sepan qué hacer a continuación. Utiliza llamadas a la acción como «Comprar ahora», «Llámanos» o «Visita nuestra web».
Añadir extensiones de anuncios. Las extensiones de anuncios son elementos adicionales que se pueden añadir a los anuncios para hacerlos más atractivos y útiles. Las extensiones de anuncios pueden incluir información como el número de teléfono, la dirección de la empresa, enlaces a otros sitios web o valoraciones de los clientes.
Utilizar la inserción de palabras clave. La inserción de palabras clave permite que las palabras clave de la búsqueda se incluyan automáticamente en el texto del anuncio. Esto puede ayudar a mejorar el CTR, ya que los anuncios serán más relevantes para las búsquedas de los usuarios.
Utilizar palabras clave negativas. Las palabras clave negativas son palabras clave que no quieres que se utilicen para mostrar tus anuncios. Las palabras clave negativas pueden ayudar a evitar que tus anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes.
Prueba diferentes versiones de tus anuncios. Prueba diferentes versiones de tus anuncios para ver qué funciona mejor. Puedes probar diferentes textos, llamadas a la acción o extensiones de anuncios.
Optimizar tu sitio web para la conversión. El sitio web al que diriges a los usuarios desde tus anuncios debe estar optimizado para la conversión. Esto significa que debe estar diseñado para facilitar a los usuarios la realización de la acción deseada, como comprar un producto o suscribirse a un servicio.
Utilizar la segmentación. La segmentación permite mostrar tus anuncios a un público objetivo específico. Puedes segmentar tus anuncios por ubicación, intereses, edad, género u otros factores.
Factores externos
Los factores externos que pueden afectar el CTR de tus campañas de Google Ads son los siguientes:
La competencia. El nivel de competencia en tu sector puede afectar el CTR de tus anuncios. Si hay mucha competencia, es más probable que tus anuncios tengan un CTR más bajo.
El momento del día. El momento del día en que se muestran tus anuncios puede afectar el CTR. Por ejemplo, los anuncios que se muestran durante las horas de trabajo suelen tener un CTR más alto que los anuncios que se muestran durante la noche.
El día de la semana. El día de la semana en que se muestran tus anuncios también puede afectar el CTR. Por ejemplo, los anuncios que se muestran entre semana suelen tener un CTR más alto que los anuncios que se muestran en fin de semana.
Las condiciones del mercado. Este punto es complicado ya que las condiciones del mercado son muy variables y volátiles. Por ejemplo, si hay una recesión económica, es más probable que los usuarios sean más selectivos a la hora de hacer clic en anuncios.
5 Tips que probablemente no conocías
Ahora sí, te dejo los 5 tips que tal vez, probablemente no conocías, pero te pueden ayudar a levantar un poco el CTR
1. Utiliza un título con una palabra clave de acción
Las palabras clave de acción son palabras o frases que indican al usuario lo que debe hacer a continuación. Por ejemplo, «Compra ahora» o «Llámanos». Utilizar una palabra clave de acción en el título de tu anuncio puede ayudarte a aumentar el CTR, ya que los usuarios sabrán de inmediato lo que se ofrece.
2. Añade una llamada a la acción al final de tu anuncio
La llamada a la acción es el mensaje que le das al usuario para que haga clic en tu anuncio. Asegúrate de que tu llamada a la acción sea clara y concisa, y que aparezca al final de tu anuncio.
3. Utiliza un formato de anuncio de texto expandido con una longitud de título de 60 caracteres
Los anuncios de texto expandido te permiten añadir más texto a tus anuncios, lo que te da más espacio para destacar los beneficios de tus productos o servicios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los anuncios con títulos más largos pueden verse cortados en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, es recomendable utilizar un formato de anuncio de texto expandido con una longitud de título de 60 caracteres.
4. Añade una extensión de anuncio de llamada a la acción
Las extensiones de anuncio de llamada a la acción te permiten añadir un botón de llamada a la acción a tus anuncios. Esto puede ayudarte a aumentar el CTR, ya que los usuarios pueden hacer clic directamente en el botón para realizar una acción.
5. Utiliza una imagen de anuncio de alta calidad
Las imágenes de los anuncios pueden ayudar a captar la atención de los usuarios y aumentar el CTR. Asegúrate de utilizar una imagen de alta calidad que sea relevante para tu anuncio.
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